Volkomen waardeloos, de bestelde bos bloemen (voor een adres is het buitenland) werd niet geleverd, ook al was daar bijna anderhalve week de tijd voor. Weg verrassing.... DeBloemist.nl had niet gecommuniceerd met de bloemist ter plaatse, en die bleek op vakantie te zijn.
Was dus de eerste en laatste keer, nooit meer DeBloemist.nl.
Reactie DeBloemist.nl:
Hartelijke dank voor uw feedback.
Wij vinden het ook erg vervelend dat het zo gelopen is.
Boeketten die moeten worden geleverd in het buitenland gaan via een externe organisatie.
Hierdoor hebben wij geen direct contact met de bloemist in het buitenland.
Helaas zijn wij door de externe organisatie te laat op de hoogte gesteld dat de bloemist op vakantie was.
In overleg met u is de order geannuleerd en hebben wij het betaald bedrag gecrediteerd.
Met vriendelijke groet,
team deBloemist.nl