Ik werd geïnformeerd over levering op fout adres via -mail. Ik was blij dit op tijd te lezen. Het kostte veel moeite om het alsnog op de goede plek te krijgen wat wel gelukt is maar ging wat stroef.
Reactie DeBloemist.nl:
Goedemiddag,
hartelijk dank voor uw feedback.
De persoon die uw pakket heeft ontvangen, heeft de volgende dag contact met ons opgenomen.
Na aanleiding daarvan hebben wij u gemaild en geprobeerd te bellen, helaas werd er niet opgenomen,
Uiteindelijk bleek dat er een verkeerd huisnummer was opgegeven, u bent zelf verantwoordelijk voor het opgegeven van een correct adres.
In overleg met u heeft de ontvanger het pakket opgehaald op het opgegeven huisnummer.
De persoon die uw pakket heeft ontvangen was al op leeftijd en slecht ter been.
En kon hierdoor niet het pakket afgegeven op het juiste adres.
Met vriendelijke groet,
team deBloemist.nl