Snelle, eerlijke reactie op mijn vraag per mail over de voorraad. Toen het dekbed er weer was ontving een persoonlijke mail. 2 dagen later had ik het dekbed in huis. Snel, soepel, persoonlijk.
Sterke punten
Persoonlijk, snel, eerlijk
Verbeterpunten of tips
Geen wat mij betreft