De dekbedden zijn van goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Veel betere communicatie en opvolging van de bestelling. Professionele aanpak van het geheel zou beter zijn. Moet nog veel leren over het hele proces .
Reactie Dekbedovertrekken & Zo:
Beste Desiree,
Ontzettend jammer dat je je de afhandeling van je bestelling zo hebt ervaren. Er zijn meteen nieuwe dekbedovertrekken toegestuurd, zoals ik ook direct heb toegezegd, toen je eerdere zending bleef hangen bij GLS. Helaas heb ik geen invloed op de bezorgers, maar wel op het adequaat oplossen van een probleem. Mijns inziens heb ik dit gedaan, jammer dat je dit anders ervaart.