Zeer vreemd dat jullie al een rappel sturen op een tevredenheidsonderzoek, terwijl er nog niets geleverd is ?!?
Reactie Dekker Vlaggen:
Af en toe wordt een uitnodiging voor beoordeling eerder verzonden dan de bestelling geleverd is. Bijvoorbeeld bij een vlaggenmast met plaatsing, of bouwhekdoeken/ tafelvlaggetjes met een levertijd van 6-9 werkdagen. Omdat de uitnodiging automatisch gaat (zodat het eerlijk en onafhankelijk blijft) kunnen wij dit niet voorkomen. Het is natuurlijk niet verplicht om een beoordeling te geven, je mag de uitnodiging ook negeren. We vinden het wel vervelend dat klanten de uitnodiging dan als ongepast ervaren.