Bestelling ontvangen, waarbij één verkeerd artikel en één artikel niet voorradig, maar geen communicatie daarover. Mail gestuurd, waarbij zij antwoorden dat ze het juiste artikel zullen nasturen en ik het verkeerde artikel mag behouden. Netjes denk je dan. Vervolgens ontvang ik niks. Hoop heen en weer mailen, waarbij zij aangeven het artikel al twee keer te hebben verstuurd (?!). Maar het komt nooit bij mij aan (?!)... Krijg ook geen track&trace code. Weer paar keer mailen. Nu verzenden ze het wel met track&trace en ontvang ik het de volgende dag. Na drie weken. En eigenlijk weer verkeerd artikel, nl verkeerde afmeting schetsblok (groter dan het bestelde). Maar laat maar zitten. Zal hier in ieder geval nooit meer iets bestellen
Sterke punten
Goede artikelen, ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Zie beschrijving. Wat kost dit een bedrijf veel geld en moeite voor niks, lijkt mij.