Super bedrijf, ik koop er al jaren. Zeer uitgebreid assortiment. Helaas deze keer voor het eerst te maken gehad met een onvriendelijke medewerkster in de winkel. Slanke blonde dame, nogal snauwerig en ronduit onaardig.
Het personeel wat er normaal altijd staat is wel bijzonder vriendelijk en zeer behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Normaal gesproken kom ik altijd in de winkel, nu heb voor het eerst iets besteld via de website en gekozen voor afhalen in de winkel, donderdag besteld en de bestelling was pas op dinsdag af te halen in de winkel. Niet meer van deze tijd. En al helemaal niet als ik het in de winkel ga afhalen (meestal betekent dat juist een kortere levertijd).
Reactie Deleukstetaartenshop.nl:
Beste Liever niet,
Wat vervelend om te lezen, dit past inderdaad niet bij ons beleid.
Wel fijn dat je een keer online hebt besteld. Misschien kan je het nog eens proberen en dan voor de bezorgoptie kiezen? Boven een bedrag van €50,- levert GLS gratis tot aan de deur, echter levert GLS niet op zaterdag. Indien je je pakket op zaterdag wil ontvangen kan je voor PostNL kiezen.
Mocht je nog vragen hebben kan je tijdens kantoor uren altijd contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen je graag: https://www.deleukstetaartenshop.nl/contacts
MvG,
Team deleukstetaartenshop