Onlangs een bestelling gedaan met premium verzending om het de volgende dag binnen te krijgen (het was een cadeau). Het pakket kwam binnen, maar bleek van iemand anders te zijn! Bestellingen door de war gehaald dus. Ik begrijp dat het een menselijke fout was en dat Deleukstetaartenshop.nl er niet veel aan kon doen, maar voor mij was dit natuurlijk erg vervelend. Vooral omdat ik nu het cadeau niet meer op tijd kon geven. Het verkeerd gestuurde pakket werd vervolgens opgehaald door de postbode, want ik heb zelf geen auto en kon het niet naar een pakketpunt brengen. Hierdoor moest ik opnieuw een dag thuisblijven want ik wist niet hoe laat de postbode zou komen. Na het plaatsen van deze review is opnieuw contact met mij opgenomen, excuses aangeboden en mij een kortingscode voor een volgende bestelling gegeven.
Verbeterpunten of tips
Iets beter opletten dat dit niet nogmaals gebeurt.