Op dit moment ervaar ik dit niet echt als positief en klantvriendelijk. Bestelling is snel gedaan en vlot geregeld. Maar als je vragen hebt en contact zoekt gaat dit moeizaam doordat er traag op mails gereageerd wordt en men telefonisch niet bereikbaar is.
Sterke punten
De gekochte ergonomische muis is scherp geprijsd, daarom aantrekkelijk om via de linkshandigenwinkel aan te schaffen. Het bestellen is snel geregeld. Website duidelijk en overzichtelijk.
Ik zocht een linkshandige ergonomische muis, door dit te googlen komt de linkshandige winkel snel naar voren als optie.
Verbeterpunten of tips
Bij vragen verloopt de communicatie moeizaam door trage beantwoording van mails en telefonisch niet bereikbaar zijn. Hierop scoort de linkshandigenwinkel in mijn ogen slecht. Het zou op dit moment voor mij een overweging zijn om niet snel opnieuw iets te bestellen.
Op het telefoonnummer zoals vermeld op de website ook daadwerkelijk bereikbaar zijn.
Voicemail inspreken zodat je weet dat je ook
verbonden bent met de linkshandigenwinkel, dit komt professioneler over.
Betere informatie over verloop bestelling of omruiling