Op zich goed, maar liever zou ik een vast bedrag betalen voor levering, installatie en dozen weer meenemen.
Nu kregen we te maken met variabele kosten en moesten we zelf de rommel opruimen en bank in elkaar zetten.
We kregen nu via de meubelwinkel waar we ons bankstel hebben gekocht met de meubeltaxi te maken, maar dit heeft absoluut niet de voorkeur. Wil liefst niets zelf regelen en gewoon een vast bedrag aan levering bij de meubelwinkel betalen.
Sterke punten
Snelle levering, netjes op tijd gebracht.
Verbeterpunten of tips
Vindt wel vreemd voor afval te moeten betalen, opmerking van bezorger "zo dat is net binnen de tijd". Ook hiervoor bij tijdsoverschrijding betalen, is ook vreemd.
Kortom: je weet nooit waar je helemaal aan toe bent, geen vaste kostenafspraak.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor uw recensie. Wij hebben bij een u een hoekbank uit 3 delen bezorgd voor €43,50.
Ons prijsmodel bij bezorgingen is opgebouwd uit een basisprijs inclusief 20 minuten laadtijd. Duurt het langer, betaalt u extra. Wij achten dit het meest eerlijke model. Bij u ging de hoekbank vlot naar binnen, maar we maken ook weleens anders mee en dan kan het een stuk langer duren. Omdat wij dit onmogelijk vooraf kunnen weten, spreken wij ook geen vaste prijs af. Je betaalt nu voor wat je gebruikt, kan weinig eerlijker toch?
Andersom, zouden wij wel met vaste prijzen werken, dan zouden we de onzekerheid moeten verdelen over alle klanten. U was dan duurder uit geweest dan nu.
Ik hoop wat verduidelijking te hebben geboden en hoop dat u begrip heeft voor prijsmodel.
Met vriendelijke groet,
M. Kat