Niet erg goed, ze hebben een tijd met mij per email afgesproken, daarna word ik diezelfde dag gebeld omdat de chauffeur in de file zou zijn! Daarna bel ik en ze zeggen mevr we hebben gezegd tussen 15:00 en !16:00 en het is 15:30, oke goed,....Maar chauffeur komt om 16:30
Sterke punten
Ondanks alles wat mis is gegaan, bleef de mevr aan de lijn aardig, terwijl ik boos was. de chauffeur had pijn in zijn arm maar heeft samen met mijn zoon van 16 de bank getild naar de 4de verdieping. en ik kreeg korting.
Verbeterpunten of tips
Tel de route met evt file erbij om ergernis te voorkomen.