De service was goed, maar er werden de verkeerde meubels naar boven gebracht die niet van ons waren, deze moesten weer terug de auto in. Hierdoor waren ze langer bezig dan de geplande tijd en moest er 15 euro extra afgerekend worden.
Dit is niet heel erg netjes
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
eerst heel goed kijken voordat je alles uitlaat.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste mevrouw Meijer,
Dank voor uw recensie. De medewerkers hadden inderdaad 2 meubels te veel meegekregen van de winkel, die zij vervolgens weer naar beneden moesten brengen.
U had besteld een bank met hocker en een vitrinekast (uit 2 delen) en had het verzoek dit met de lift naar de 2e etage te brengen. De kans dat dit wat meer tijd in beslag neemt is groot.
Wij zijn bij u in totaal 50 minuten bezig geweest. Hiervoor hebben de Sjouwfeurs u 20 minuten berekend voor uw meubels en de overige 30 minuten voor de 2 andere meubels. Ik kan u op het hart drukken dat u niks te veel heeft betaald voor de vergissing met de meubels.
Ik vertrouw erop de zaak hiermee voor u te hebben verduidelijkt.
Met vriendelijke groet,
M. Kat