Reviews

9.3 / 10
6948 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
4/10
Info over verloop aanvraag
8/10
Sjouwfeur
10/10

Anoniem

6/10

In principe oké, maar kwamen veel te laat

Verbeterpunten of tips

Eerder doorgeven wanneer en ik welk tijdvak jullie komen.
Ik had mondeling afgesproken dat jullie vòòr 17.00 zouden komen. Dit werd 1,5 uur later. Beetje jammer van mijn andere afspraken. Ook niet optimaal gebruik kunnen maken van de 10min uitladen.

Reactie DeMeubeltaxi.nl:

Beste Anoniem,
Bedankt voor uw recensie en mijn excuses dat wij te laat zijn gekomen.
Wij hadden een schriftelijke afspraak met u dat wij tussen 15:30 en 17:30 uw meubels zouden bezorgen. Wij waren uiteindelijk 3 kwartier te laat door omstandigheden. U bent hierover ruim van tevoren nog gebeld door onze planning om u op de hoogte te stellen van onze vertraging.
Hoe dan ook, wij waren te laat en het spijt mij dat dit uw andere afspraken in de weg heeft gezeten.
Met vriendelijke groet,
M. Kat


Score voor DeMeubeltaxi.nl: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Aangekocht product: