Zeer slechte klantenservice . Meubel is tijdens transport licht beschadigd de manier waarop dit vervolgens wordt afgehandeld is beschamend. Ik zou mijn meubels niet toevertrouwen aan dit bedrijf want als er iets verkeerd gaat heb je maar mooi pech gehad.
Verbeterpunten of tips
Cursus; klantvriendelijkheid, hoe om te gaan met klanten.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van een reactie. U heeft er zelf voor gekozen uw goederen onverpakt door ons te laten transporteren. Iedere klant mag voor zichzelf bepalen of hij/zij het waard vindt de goederen professioneel te laten verpakken. Dat er volgens schade ontstaat is ons niet aan te rekenen. Deze schade was er namelijk niet geweest als u er voor had gekozen uw goederen door ons professioneel te laten verpakken. Gemiddeld kost dit 10 euro per meubeldeel.
Met vriendelijke groet,
M. Kat