Vriendelijke sjouwfeur, op tijd, zorgvuldig omgegaan met de meubels. Wel duurder dan verwacht.
Sterke punten
Goede bereikbaarheid (telefonisch).
Verbeterpunten of tips
Wij bleken veel meer te moeten betalen dan we van te voren dachten. In de 'bevestiging transportovereenkomst' stond dat de prijs inclusief sjouwfeur en 20 minuten laadtijd was. De sjouwfeur vertelde ons dat hij echter meer dan 20 minuten bezig was geweest met laden bij het keukenbedrijf én dat er nog lostijd bij gerekend werd. Het lijkt ons niet meer dan logisch dat als je laadt, je ook moet lossen! Neem dit de volgende keer gelijk op in de overeenkomst, dan weten mensen waar ze financieel aan toe zijn.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Wij hadden u inderdaad beter kunnen informeren over de te verwachten kosten. Wij zullen u beter op aansturen. Desalniettemin heeft de bezorging van de hele keuken u 77,50 euro gekost. Het bezorgen van een kleine pakketje door een groot postbedrijf kost 6 euro, zonder persoonlijke aandacht.
Met vriendelijke groet,
M. Kat