Wij hadden er nog nooit van gehoord.
Toevallig kwamen wij u tegen op de site van onze verhuizer VERMEER in Capelle aan den IJssel.
Volgens ons is dit een gat in de markt. Wij waren er in ieder geval enorm mee geholpen
Sterke punten
Wij vroegen op 30 oktober aan of u ons kon helpen op 1 november. Dat was geen probleem
De aanmeldingssite was duidelijk op twee puntjes na, die ik hieronder vermeld.
Dat ik nog een wasmachine had af te voeren was niet doorgekomen ( waarschijnlijk mijn schuld.) Na een telefoontje met een vriendelijke mevrouw en een kort mailtje op haar verzoek was de zaak binnen 10 minuten geregeld.
De SJOUWfeur ( wat een leuke vondst ) was exact op tijd aanwezig na ook nog een belletje en op het afleveradres hetzelfde.
Deze SJOUWfeur, Rik, was een hele leuke, vrolijke, behulpzame en beschaafde man, die zijn werk met de grootst mogelijke voorzichtigheid uitvoerde.
Verbeterpunten of tips
Na aflevering van de wasmachine heb ik contant betaald. Op de site was het mij niet duidelijk geworden, dat ik ook kon wachten op de nota.
Na de contante betaling had ik graag een soort bewijs gekregen, waarop te zien was, dat ik betaald had.
Weliswaar kreeg ik al de volgende dag de nota met de mededeling dat er geen posten meer open stonden, maar zo is het wel erg een kwestie van vertrouwen.