Mijn bestelling zou bezorgd worden tussen 16:35-18:35. De bezorging is uiteindelijk pas om 20:15 aangekomen. Om 19:50 werd ik pas op de hoogte gebracht dat de bezorger onderweg was.
Verbeterpunten of tips
Voortaan eerder laten weten dat de bezorger later is. Aangezien jullie telefonisch niet meer te bereiken zijn na 18:00. Ik heb anderhalf uur zitten wachten zonder iets te horen hebben gekregen.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Met ons werk komt helaas voor dat we soms vertraagd raken helaas, maar het is wel de bedoeling dat we u daarvan tijdig op de hoogte houden. De sjouwfeur heeft verzaakt dit te doen waarop hij is aangesproken, onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
M. Kat