De aflevering ging perfect. Pima bezorgers.
Sterke punten
Snelheid en vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
De organisatie moet veel logischer en de eisen in de goede volgorde. Heb zowat 10 mailtjes moeten beantwoorden. Fouten in gemaakt. Het ergste vond ik dat ik plusmin een week van tevoren hoorde dat 2 parkeerplaatsen bij de Gemeenste moest reserveren. Dat duurt in Amsterdam veel langer en is een heel werk. Eerder gedaan, maar deze keer niet. Was ook niet nodig.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Ik tel totaal 3 mailtjes die u gestuurd heeft, de andere 7 mailtjes zijn waarschijnlijk niet naar ons gestuurd. Gelukkig antwoorden we snel en heeft u de moeite genomen de transportovereenkomst te controleren op juistheid zodat wij tijdig konden corrigeren. Transport is een bewegelijk ding en elke beweging is uniek.
Op 21 november kregen wij akkoord op de offerte en op 21 november stuurden wij een bevestiging en apart een e-mail met informatie over het parkeerbeleid in Amsterdam. U wist voorafgaand aan de het contact met de meubeltaxi dat u ging verhuizen en dat u woonsituatie misschien een ontheffing vereist. Wij kunnen daar niets aan doen helaas.
Gelukkig is alles goed gekomen en bent u tevreden over onze sjouwfeurs.
Met vriendelijke groet,
M. Kat