Diep triest!
Bij eerste levering onderdelen vergeten. Er wordt ons beloofd dat ze dezelfde dag of morgen komen. Helaas, geen meubeltaxi. Vervolgens 2 maanden later(na veel aandringen) krijgen we om 17.00 een berichtje dat ze de volgende dag komen. Mooi optijd! Helaas konden wij niks regelen met werk en zien wij een briefje dat het onderdeel bij de buren ligt... terwijl 230 euro hebben betaald voor levering inclusief montage... nu maar weer wachten op de dag dat ze ooit komen monteren.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Dat dit bedrijf kan voortbestaan?
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Klant,
Bedankt voor het schrijven van een reactie. Erg stom dat een onderdeel vergeten is te leveren. De sjouwfeurs zijn dezelfde dag nog teruggereden om het op te halen maar eenmaal weer op uw adres was er niemand thuis. Vervelend dat er niet direct een vervolg aan is gegeven en dat dit 2 maanden heeft geduurd is niet de bedoeling. U trok uiteindelijk weer aan de bel en zijn we langsgekomen om het onderdeel aan de tafel te monteren. Onze excuses dat het allemaal zo is gelopen.
Met vriendelijke groet,
M. Kat