Goed, afspraken nagekomen, alles netjes over. Behoorlijk flexibel in precieze inboedel die vervoerd moest worden. Ik had nog wat meubels weggedaan en wat nieuwe spullen te vervoeren, die mochten gewoon mee. Inzet van de sjouwfeurs viel wel een beetje tegen (tempo lag erg laag, tussendoor privételefoontjes beantwoorden, etc.)
Sterke punten
afspraken nakomen, flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
Informatie over het al dan niet vasthouden van een tijdslot. (In mijn geval was het tijdslot al vergeven doordat ik nog niet gereageerd had op de offerte. Dat is op zich terecht, maar handig om te laten weten wanneer de optie vastgehouden wordt of verloopt.)
Inzet van de sjouwfeurs kan beter, ze waren best lui en sloom
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Bob,
Hartelijk dank voor de recensie. Ik heb even navraag gedaan bij de Sjouwfeurs en zij gaven deze reactie:
Zonde van de review toen we daar bezig waren en weggingen was de sfeer positief, we zagen aan de hoeveelheid dat we tijd zat hadden, we hebben inderdaad geen haast gemaakt maar wel alles wat gedaan moest worden zorgvuldig, netjes en op tijd afgehandeld. We hadden sneller kunnen gaan maar dat lijkt me niet nodig en verhoogt alleen je risico op schade, zeker op de laatste klus van de week. We waren constant bezig in een ontspannen tempo, mees heeft inderdaad 5 minuten een belletje beantwoord ik ging ondertussen door, als daar geen tijd voor was zouden we dat ook niet doen. Naar mijn mening goed ons werk gedaan, netjes gewerkt en op tijd klaar alles volgens afspraak, klant leek ook tevreden.
Wij geven onze mannen mee dat zorgvuldigheid boven snelheid gaat, dus ik ben blij dat dit goed opgevolgd wordt. Zo flexibel als wij met onze klanten omgaan, zo doen we dat ook met onze Sjouwfeurs. Als iemand een kort belletje tussendoor moet doen, dan vertrouw ik erop dat ze dit beoordelen als belangrijk genoeg om het werk even te onderbreken.
Ik hoop dat deze toelichting wat achtergrond biedt aan uw perspectief van de situatie.
Met vriendelijke groet,
M. Kat