Tulpenserenade
Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Wij vonden lunch en diner niet verrassend en niet verfijnd. Hebben betere ervaring met Switserland II.
Ook het continu bijvullen van de glazen met wijn zonder te vragen, terwijl er nog amper aan gedronken was vonden we storend.Zo wordt er ook teveel gedronken aan tafel (bovendien op koste van de niet wijndrinkers).
Dat je direct wordt ingedeeld aan tafel met landgenoten vinden we storend. We vinden het prettig om anderen te ontmoeten. We zaten aan een tafel waar teveel gedronken werd door enkelen en zaten daar de hele reis aan vast.
Wij missen info via de microfoon tijdens de tocht over het voorbijtrekkend landschap, de rivieren etc. Kan de kapitein doen.
Dat hoeft niet veel te zijn. Verder stoorde het steeds weer bij elkaar roepen van de passagiers door de cruiseleidster.
Vaak werd er met heel veel en lange volzinnen en superlatieven uitgewijd over zaken die met enkele zinnen op papier kunnen staan. Het maakte het verblijf onrustig.
Reactie Destin Travel:
Geachte mevrouw Hermans,
Hartelijk dank voor uw review naar aanleiding van uw Tulpencruise met HS Amadeus Elegant, 5-sterren***** luxe.
Wat jammer dat u minder tevreden bent met de kwaliteit van de maaltijden aan boord van HS Amadeus Elegant. Wij varen sinds enkele jaren met dit hotelschip en uw opmerking komt ons gelukkig niet bekend voor. Vorig jaar werden de kwaliteit van de maaltijden en de variatie van de maaltijden gemiddeld met een 8,8 beoordeeld aan boord van dit hotelschip. Wij nemen uw opmerkingen echter zeer serieus en zullen uw bevindingen delen met de chefkok en de maître d’hôtel. De gratis wijn aan tafel maakte geen deel uit van ons arrangement. Dat het aan boord alsnog gratis aan u werd geserveerd, moet een meevaller voor u zijn geweest. U heeft er immers niet voor betaald.
Friendship Cruises heeft een voorkeur voor een vaste tafelschikking per dag. Dat betekent dat u de lunch en het diner aan dezelfde tafel gebruikt en dat u de volgende dag weer een nieuw plekje in het restaurant kiest. Op deze wijze wordt dit ook gecommuniceerd met de rederijen waar wij mee samenwerken. Ik raad u aan in het vervolg direct naar de hotelmanager, de receptie of onze cruiseleader te gaan en uw wens voor een andere tafelindeling kenbaar te maken. Onze ervaring is dat dit dan ter plekke en terstond wordt opgelost.
De Tulpen Serenade is een cruise op individuele basis. In tegenstelling tot veel van onze andere cruises wordt u op zo’n cruise niet vergezeld door een deskundige Nederlandssprekende cruiseleader van Friendship Cruises. Graag geven wij u de suggestie een volgende keer te kiezen voor één van onze begeleide groepsreizen. Onze cruiseleader geeft u graag extra informatie tijdens excursies, verzorgt aan boord interessante lezingen en vertelt tijdens het cruisen over de bezienswaardigheden aan wal.
Wij danken u hartelijk voor de tijd die u genomen hebt om ons te informeren over uw reiservaring. Graag leggen wij nogmaals de loopplank voor u uit.
Hartelijke groet,
Friendship Cruises