16 reizen in de afgelopen jaren
Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Ik heb vandaag zeer kort gereageerd op de gestelde vragen, maar ik wil wel nadrukkelijk wijzen op ons laatste evaluatieformulier, waarin we aangaven dat we vinden dat de kwaliteit achteruit gaat: minder grote orkesten (eenlingen en kleine ensembles), maar ook een dag zonder maaltijd (lunch of diner) wat we ook niet van Hannick gewend zijn. Maar de prijs wordt er niet lager door!
Elly en Wim van der Velden
Reactie Destin Travel:
Geachte heer en mevrouw Van der Velden,
Dank voor uw review.
U mag van Hannick Reizen met een gerust hart veel verwachten. Wij speuren en selecteren. Alleen het allerbeste blijft over. Jammer genoeg denkt u daar iets anders over. Het reis- en muziekprogramma naar Bergen is door onze Classical Music Manager met zorg samengesteld. Zo laten wij ons bij de keuze van he muziekprogramma louter leiden door kwaliteit. De vier concerten op vier tot de verbeelding sprekende locaties waren stuk voor stuk van ongekend hoog muzikaal niveau. De verleiding was groot om ook te kiezen voor een groot orkest. De ervaring heeft ons geleerd dat Hannick klanten niet gecharmeerd zijn van muziek uit de 20 en 21e eeuw. En dat is ook een bewuste keuze.
Naast genieten van muziek leent Noorwegen en haar Fjorden zich voor een interessant programma. Zo heeft u samen met vele andere passagiers gekozen voor de facultatieve Fjorden tocht. Wetend dat het een dagvullend programma was en mogelijk het diner aan het einde van dag in het gedrang zou komen, daar er voor ‘s avond weer een prachtig concert op uw programma stond. Dat was geen bezuiging op de maaltijd maar meer een logistieke uitdaging binnen de beperkte tijd op die dag.
Wij weten dat u kwaliteit belangrijker vindt dan een lage prijs. U begrijpt dat Hannick Reizen altijd luistert naar de wensen van haar klanten. Uiteraard stellen wij het op prijs dat u ons deelgenoot maakt van uw reiservaringen. Daardoor kunnen wij de vinger aan de pols houden en daar waar mogelijk nog beter rekening houden met uw wensen. Jammer genoeg hebben wij niet eerder geweten van uw wensen, zodat wij u beter hadden kunnen adviseren. We spreken de wens uit u binnenkort nog eens te mogen begroeten op een van onze klassieke muziek reizen.
Met vriendelijke groet,
Hannick Reizen