Na eerst de cruise over de Elbe geboekt te hebben die werd gecanceld heb ik het aternatief aanbod aanvaard met de cruise op de Donau .Deze cruise was qua accommodatie niet wat ik bij Fr. Cruises gewend ben . De aankleding hut was kleiner en de accommodatieaan aan boord was duidelijk minder dan ik gewend was op een vorige cruise .de Duitse reisleiding overheerste duidelijk de NL reisleider
Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Mijn ervaring met Fr Cr is dat na aanmelding voor de reis de afhandeling zeer vlot en soepel verloopt
Ook vragen worden via de telefoon duidelijk en vlot behandeld
Reactie Destin Travel:
Geachte heer de Wolf,
Wij hebben uw boekingshistorie er nog eens op na gekeken en hierin zien wij dat u tweemaal eerder een Kerstcruise heeft gemaakt met Friendship Cruises, en wel op hotelschip Swiss Tiara, een 5-sterren schip. De Swiss Tiara, gebouwd in 2006, is inderdaad een luxer schip met heel veel grandeur. De Classica is een 4-sterren schip en gebouwd in 2000. De eerlijkheid gebied ons te zeggen dat er verschil zit tussen de vier sterren van de Classica en de 5 sterren van de Swiss Tiara. De manier van inrichting verschilt wezenlijk. Vergeleken met de Swiss Tiara is de Classica wat eenvoudiger, de Classica straalt wat minder grandeur uit en is hier en daar wat gedateerder dan de Swiss Tiara. Wanneer u met een verwachtingspatroon van de vorige reis op de Tiara, nu een reis boekt op de Classica dan kunnen wij ons inderdaad voorstellen dat het is tegengevallen.
Graag lichten wij een tipje van de sluier op hoe deze reis door uw reisgenoten is ervaren, waarvan het merendeel niet eerder op de Swiss Tiara heeft gevaren.
Wij informeren u onderstaand over de uitslagen van de onder de passagiers gehouden enquête. Passagiers kunnen de volgende opties aankruisen op de enquête: zeer goed, goed, matig, slecht. Deze opties waarderen wij respectievelijk met het cijfer 9, 8, 6 of 4. Kortom, het hoogst haalbare resultaat is een 9.
Uw hotelschip
a. Uw hotelschip 7,9
b. Uw cabine 8,0
c. Service cabine 8,6
d. Service restaurant 8,5
e. Service salon 8,2
Uw reis algemeen 8,1
Inmiddels bent u nu al drie jaar onze klant en daardoor weten wij nog beter uw reiswensen. En dat betekent dat wij bij een volgende boeking u nog beter kunnen adviseren, rekening houdend met uw voorkeuren. Uw voorkeur gaat duidelijk uit naar de luxere schepen met veel comfort en grandeur. Dan bent u bij ons aan het juiste adres en daarin hebben we een ruime keus op zowel de Rijn, de Main en de Donau, als de Rhone en de Seine. Onze reisinformatrices helpen u graag bij het geven van het juiste advies.
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review, wij zien er naar uit u nogmaals te ontmoeten aan boord van een van onze luxe varende hotels.
Friendship Cruises