De bestelling verliep wel vlot, maar ik kreeg geen antwoord op een vraag, die toch cruciaal was voor mij.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Ik had een vraag gesteld bij bestelling ... deze werd nooit beantwoord. Heb het moeten "ontdekken".
Reactie DetectorDirect.nl:
Beste mevrouw Put,
Hartelijk dank voor uw bestelling. Zoals eerder is gemaild, zal dit waarschijnlijk een miscommunicatie geweest zijn. Indien u kiest voor ''overboeking'' zijn wij afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank. Dit duurt meestal 2 tot 3 werkdagen langer en dit is ook afhankelijk met welke bank u overboekt. Bij bijvoorbeeld Ideal of creditcard bestellingen wordt de order automatisch bij u afgeschreven. Zodat we ook gelijk kunnen verzenden.
In onze bestelvoorwaarden + bij de keuze van betaaloptie hebben we dit ook nog eens aangeschreven.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben en zien graag een toekomstige bestelling van uw tegemoet en wensen u veel plezier met uw gekozen product.
Met vriendelijke groet,
Ronald Spooren