Reviews

8.6 / 10
1275 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
10/10
Vond u het makkelijk om te bestellen?
10/10
Kwaliteitscore producten
10/10

dezwaan

7/10

Vrijwel geen communicatie met betrekking tot levering.

Uw ervaring

Twee weken na bestelling per e-mail contact opgenomen met de klantenservice, of er een indicatie gegeven kan worden met betrekking tot de levering van de bestelde deur. Volgens de klantenservice was de deur echter twee dagen geleden al geleverd. Vervolgens heb ik aangegeven niks te hebben ontvangen en werd het daarna opvallend stil in het contact. Tot plots er vijf dagen later om 7.50 uur de telefoon ging met de chauffeur aan de lijn, die binnen 10 minuten op de stoep zou staan met de deur. Gelukkig nog de deur in ontvangst kunnen nemen, maar verontwaardigt over deze werkwijze van deurmarkt.com. De deur zelf is in ieder geval in orde en de prijs is ook goed, maar iets meer informatie en status-updates hadden op z'n plaats geweest.


Score voor Deurmarkt.com: 3.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Aangekocht product: Austria Sense Bright