Grote beloftes maar helaas niet nagekomen en manco bestelling
Uw ervaring
Bestellen ging prima, kreeg via de chat de nodige informatie en snel reactie. Juist de deuren besteld die met zes weken bezorgd zouden worden ipv een ander merk waar het twaalf weken zou duren. Na nooit meer gehoord te hebben wanneer deze bezorgd werden, eerste keer geen reactie. Tweede keer de reactie dat ze met twaalf weken bezorgd zouden worden... Uiteindelijk werden ze zonder excuses met dertien weken bezorgd, zonder paumelles en zonder softclose. Ook zonder mededeling waarom dit er niet bij bezorgd was De softclose zou rond september bezorgd worden, dat is zes maanden na mijn bestelling!! Dat wilde ik uiteraard niet en heb mijn geld voor deze niet geleverde spullen retour gevraagd. Ook weer geen reactie, na meerdere keren mailen een late reactie dat ze het bedrag terug zouden storten. Slechte transparantie naar de klant en als het niet goed loopt wordt ook niet snel een oplossing geboden en word de bestelling ook nog eens niet volledig bezorgd. Al zijn de deuren hier voor de helft van de prijs, ik bestel nooit meer wat bij deurmarkt.com