Met horten en stoten
Uw ervaring
Bestelling van 3 deuren met bijbehorende zaken, 1 x opdek, 2 x stomp. Snelle reactie met verzoek te betalen, zeer gebruiksvriendelijk vriendelijk. Levering binnen 2 weken bevestigd. Transporteur leverde echter 1 opdekdeur met kruk en slot en 1 stompe deur met freesgaten en twee deurkommen. Paumelles voor de opdekdeur waren rechtstreeks door de winkel in Heerde veronden en ontvangen. Direct gereclameerd, er ontbrak een deur en twee deurkommen. Contact krijgen was lastig, eerst geen reacties op de mails en inspreken van de voicemail kon niet, box was vol. Uiteindelijk contact en na 1 week werd de deur geleverd, echter de deurkommen zaten er niet bij. Wederom contact gezocht, uiteindelijk via de mobiele nummer van de heer Elwin van Olst. Deurkommen werden alsnog geleverd, duurde weer een week maar dit waren niet de juiste! Uiteindelijk vorige week donderdag de juiste deurkommen ontvangen. Al met al verdiende dit niet de schoonheidsprijs. Toch besloten een extra deur te bestellen, in dezelfde reeks echter met dicht panelen. Kwam een reactie dat de levering in november ging plaatsvinden! Gereageerd dat dit waarschijnlijk op een abuis berust,,maar neen hoor, het betreft een nieuw type en deze worden in Indonesië gemaakt. Levering zal wel iets sneller zijn, maar volgens mij had er bij het bestellen wel even aangegeven kunnen worden dat er sprake is van een lange levertijd. Bestellen bij een andere leverancier help niet, deze hebben met dezelfde levertijd te maken. Ik beveel het bedrijf aan, echter wel met een kanttekening.