In eerste instantie heel goed. We kregen alleen 1 ding geleverd ipv 3, wat wel op de pakbon stond. Gebeld en kreeg een medewerker aan de telefoon die heel kortaf vertelde dat ik een mail moest sturen. Meteen gedaan en verder niks meer van dierenapotheek gehoord. Geen mail, geen telefoontje niks. Wel de volgende dag de niet geleverde spullen alsnog gekregen met als extra een paar tasjes. Vond t jammer dat we niet een mail hadden gehad van dierenapotheek met wat info nog over de bestelling. Nu direct van DHL een mail.
Sterke punten
Keurige samenwerking met dhl
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid aan de telefoon. Mailen als er iets niet goed gegaan is.