Ze geven een mogelijkheid om een opmerking te plaatsen bij de bestelling. Helaas wordt hier totaal niet naar gekeken. Bij iedere bestelling schreef ik erbij als ik niet thuis zou zijn, dat het pakket bij mijn buren moest worden bezorgd. Helaas werd het pakket altijd weer meegenomen, soms wel tot 3 keer aan toe. Als je dan een klachtmail stuurt, krijg je daar maar 2 zinnetjes antwoord op, en beantwoorden ze niet eens je vragen of commentaar. Erg jammer. Ik bestel hier niet meer.
Verbeterpunten of tips
Opmerkingen bij de bestelling lezen en dit uitvoeren, en een training klantvriendelijkheid.