Zeer slechte service bij dit bedrijf, hier moet je niet willen kopen!!!
Betaalde bestelling werd niet geleverd, moest een aantal keer bellen en mailen voordat ze dan toch maar wat gingen opsturen. Dat bleek vervolgens maar een deel van het aantal bestelde producten te zijn, want ze hadden het helemaal niet op voorraad (terwijl op de website staat dat het op voorraad is).
Weer een aantal keer gebeld en gemaild, waarna ik met moeite en in porties (waar ik dan weer om moest vragen) het teveel betaalde geld terugkreeg.
Ook was er een product aan mij opgestuurd met een erg hinderlijke beschadiging, daar kreeg ik als tegemoetkoming een kortingscode voor een volgende bestelling voor... als of ik ooit nog iets bij deze club zou willen bestellen...
Verder was gedurende de hele “communicatie” hun houding erg onvriendelijk en onbeleefd, er is geen excuus aangeboden, het toontje was alsof ik moeilijk deed.
Kortom: slechte en onvriendelijke “ service”!!!
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Correctheid voorraad op website, correctheid verzending, correctheid terugbetaling en vergoeding van kapotte producten zijn allemaal beneden peil.