Reviews

9 / 10
2340 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
6/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
5/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
8/10

eva westra

7/10

De producten zijn OK, toch zal ik bij de dierenapotheek niet meer bestellen omdat zij van GLS als expediteur gebruik maken. Deze expediteur is niet bijzonder klantvriendelijk, je krijgt alleen de dag van de bestelling door. Geen dagdeel op bijv. tussen 2 en 5. Bij Postnl gebeuren dit soort zaken heel anders, daar krijg je precies door tussen welke uren de besteller zal komen d.m.v. een smsje wordt je van alles op de hoogte gehouden.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

GLS is waarschijnlijk goedkoper dan Postnl, maar bij bedrijven die met GLS werken bestel ik niets meer. Mij te klantonvriendelijk. service! heb net oor gekregen dat ik in het vervolg voor post.nl kan kiezen als expediteur. dus dan is elk probleem opgelost. de produkten zijn nl. prima


Score voor Dierenapotheek.nl: 3.5/5
Zou je ons aanbevelen bij vrienden en familie? Ja
Aangekocht product: