Reviews

9 / 10
2342 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
4/10

Schaap

7/10

Keurige site

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Niet aangeven dat het als je voor een bepaalde tijd besteld je het de volgende dag in huis hebt. Bezorgers maken het niet waar

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste klant,
We vinden het fijn om te lezen dat je zeer tevreden bent over onze webshop, klantenservice en de bestelprocedure.
Jammer dat je beoordeling over de aflevering van je pakket minder scoort. Je bestelling is geplaatst op 5 december en diezelfde dag is je pakket meegegaan met de vervoerder. Volgens de statusinformatie van je pakket is deze op 7 december bij je thuis bezorgd. Je hebt de producten dus binnen 1-2 werkdagen ontvangen zoals ook in onze algemene voorwaarden staat. Hierover heb je ook al een mail van ons ontvangen. We willen onze klanten graag tevreden stellen en zien je graag terug in onze webshop.
Met vriendelijke groeten,
Team DIERENAPOTHEEK.nl


Score voor Dierenapotheek.nl: 3.5/5
Zou je ons aanbevelen bij vrienden en familie? Ja
Aangekocht product: