Reviews

9 / 10
2336 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
2/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
7/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
8/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
2/10

Anne Kervezee

4/10

Levertijd langer dan beloofd, email hierover geen enkele reactie ontvangen

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Reageren op klachten!

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste Anne, hartelijk dank voor uw review. Zoals per mail ook al aangegeven reageren wij normaal gesproken op alle berichten binnen een dag maar hebben wij geen klacht van u ontvangen. U heeft donderdag avond besteld, wij hebben de bestelling vrijdag verzonden (zoals beloofd) en de bestelling werd maandag bij u afgeleverd. Aangezien alle bezorgdiensten met vertragingen te maken hebben door Corona vinden wij de slechte review in dit geval toch erg jammer. Toch nogmaals onze excuses dat er een minimale vertraging is ontstaan. Met diervriendelijke groet, het team van Dierenapotheek.nl


Score voor Dierenapotheek.nl: 2/5
Zou je ons aanbevelen bij vrienden en familie? Ja
Aangekocht product: