Reviews

9 / 10
2338 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
1/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
1/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
3/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
1/10

Vicky

1/10

Niet

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Geen track n trace voor medicatie bij dit warm weer is onverantwoord om het in de (metalen!!) brievenbus te laten leveren zonder dat de klant weet wanneer het wordt geleverd. 2 bestellingen op 3 waarvan de levering ruim te wensen overlaat, is slecht voor jullie statistieken. De ‘ik begrijp het’-larie waar jullie klantendienst mee afkomt is ergerlijk en niet bevorderlijk Voor probleemoplossing. En dan nog de schuld op de klant steken, omdat het op vrijdagavond besteld is? Wat voor een giftige klantendienst, bende dictims zijn jullie? Heb halve sterren gegeven, maar als het kon, kregen jullie 0 sterren van mij.

Tip voor klanten: bestel NOOIT op vrijdagavond, dan wacht je een week op je bestelling. Maandag of dinsdag is beter.
Nòg beter zou zijn om hier nooit te bestellen, maar da’s een persoonlijke keuze, natuurlijk.


Score voor Dierenapotheek.nl: 0.5/5
Zou je ons aanbevelen bij vrienden en familie? Nee
Aangekocht product: