Heel fijne behandeling en erg lief voor onze kat
Duidelijke uitleg
Waar blinken wij in uit?
Erg lieve behandeling, en duidelijke uitleg aan de telefoon over inhoud van vervolgafspraak en mogelijkheid die in tijd te verplaatsen
Wat zijn de verbeterpunten?
Weinig mogelijkheden voor hartecho, maar dat komt ook doordat degene die het doet voor langere tijd weggaat. Maar is lastig als je juist probeert lang van te voren afspraken te maken zodat het qua werk inpasbaar is. Telefonisch daarna goed geholpen met uitleg hoe deze dag eruit komt te zien, en mogelijkheid is geboden hem iets eerder te helpen wat wij zeer op prijs stellen.