Veel wisseling van personeel, niet altijd even handig. Ook niet altijd even hartelijk. En er zijn dingen gezegd waar ik het niet mee eens ben. Maar uiteindelijk was de zorg wel goed.
Wat zijn de verbeterpunten?
Communicatie en luisteren of verdiepen in wilde katten. De eigenaar kent de kat of poes het beste, dus daar naar luisteren kan een hoop ellende schelen.