Professioneel, vriendelijk voor klant en dier, geduldig, hond mocht op de grond blijven en hoefde niet op de tafel.
Waar blinken wij in uit?
Klantvriendelijkheid
Wat zijn de verbeterpunten?
Er was beloofd na de operatie te bellen (de volgende dag). Dit is niet gebeurd. Dat was niet erg omdat we uitleg hadden gekregen dat we zelf konden bellen als er iets niet goed zou gaan. Dus dat was ook voldoende voor ons. Het was ook geen heftige operatie.
Maar als het wel wordt toegezegd, moet het ook gebeuren ...