Op zich een prima ervaring vriendelijk en zo. Ik heb alleen het idee dat geleidelijk de prijzen steeds stijgen en nu moest ik voor de jaarlijkse enting voor mijn hond dat staat er op de factuur de enting met daarnaast een consult vaccinatie en gezondheidscheck. Naar mijn idee was dit voorheen in 1 voor een lager bedrag.
Waar blinken wij in uit?
Geen idee want het maken van een afspraak kon voorheen op dezelfde dag en nu moest ik 2 weken wachten.
Wat zijn de verbeterpunten?
De prijzen en continuïteit. Ik begreep dat er weinig dierenartsen zijn en ik heb het idee dat omdat deze praktijk overgenomen is van molenaar welke meer klant en dier gericht was het nu soms lootjestrekken is wie er naar Papendrecht moet om daar te staan. Gaat ten koste van de kwaliteit. Er zouden 2 vaste dierenartsen zijn en inmiddels heb ik 6 verschillende gezien.
Daarnaast is er maar 1 pagina in het vaccinatie boekje ingevuld en voorheen werd ook ingevuld dat het dier gezond genoeg was om te reizen. Hier heb ik vorig jaar al de arts die er toen was op geattendeerd en nu keek ik en was het weer niet gedaan. Ik ga er niet vanuit dat ik continu jullie werk moet controleren.