Ik heb een konijnen hok besteld. De eerste keer was de verpakking heel duidelijk beschadigd. Daarom heb ik de verpakking niet geopend. Zij hebben nieuwe hok gestuurd en de beschadigde verpakking meegenomen. Bij het openen van de tweede verpakking was een onderdeel van het hok duidelijk beschadigd. Ik heb foto's en email gestuurd. Maar ik heb van Dierenverblijf geen reactie op mijn email ontvangen.
Sterke punten
Geen
Reactie Dierenverblijf.com:
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Dat is wel heel vervelend! Wij hebben even terug gezocht, maar uw email van 2-06 is op 3-6 beantwoord. Misschien dat deze in uw ongewenste email terecht is gekomen? U kunt ook altijd telefonisch contact met ons opnemen. We willen het in ieder geval graag voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Dierenverblijf.com