Reviews

9.1 / 10
2444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
8/10
Informatie op de website
7/10
Informatie over diagnose en behandeling
8/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
8/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
8/10

Vera Flintrop

7/10

Mijn eigen dierenarts heeft geen röntgenapparatuur en daardoor werd ik doorverwezen naar de kliniek. Die ligt bij mij om de hoek. Maar voor inentingen e.d. is die andere kliniek goedkoper. Dat is de enige reden dat ik niet compleet bij Dierenziekenhuis Rotterdam zit. Bij Rinus (2017) vond ik het een nadeel, dat men 's nacht niet aanwezig is. Nu bij Balou kan ik niet zeggen dat men slecht gehandeld heeft. De prijzen voor foto's en bloedonderzoek vond ik niet absurd. De prijs voor kijken naar de foto door een specialist a 52 euro vond ik wel wat hoog. Dat een specialist 52 euro/u verdiend is tot daar aan toe, maar zo'n specialist kijkt toch niet een uur naar zo'n foto? Zie ook nog verbeterpunten/tips.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Advies, geruststelling en teruggave van geld, omdat de realiteit de plannen inhaalde. Een handeling waarvoor al betaald was, was plots niet meer nodig.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Vind ik in deze moeilijk. Andere mensen reageerde wel van hoe men 's middags heeft kunnen missen, dat wat 's avonds de toestand kritiek maakte. Ik was er zelf bij en ik kan niet echt zeggen dat er sprake is van een mis diagnose. Mogelijk toch een snellere beoordeling door de specialist (van de foto) .. dan was misschien de (dure) noodopname 's avond niet nodig geweest (???)


Score voor Dierenziekenhuis Rotterdam: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: