Ja, Laura nam de tijd voor onze James ondanks dat er een spoedje voorzat. James is goed geholpen
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Aandacht voor het dier, zachtaardigheid maar wel de juiste behandeling.
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Informatie geven als behandelingen uitlopen. Alle begrip voor een spoedje (je wil dat dit bij je eigen dier ook tussendoor kan), maar wel handig als de assistente dit even meldt. Nu begrepen we het zelf uit de context.