Bij binnenkomst stonden de assistenten dozen uit te pakken. Niemand zei "ik kom zo bij je" of iets dergelijks en lieten ons gewoon staan wachten. Beetje vreemde ontvangst...
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
De dierenartsen zijn ervaren en superlief. Spreken ook altijd rechtstreeks naar onze honden bij onderzoek e.d. nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden en bellen na een paar dagen om te vragen hoe het gaat. Echt superservice!
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Iets meer klantvriendelijkheid bij ontvangst en graag ook de factuur na afloop gelijk mailen en niet dat je hiervoor moet nabellen.