Nee, zeer ontevreden
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
In het oplichten van mensen en dieren
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
* Luisteren naar de klant
* niet te snel zeggen dat iets niet mogelijk is
* dossier (in ieder geval de laatste paar bezoeken) van de hond kennen.
* niet liegen, vertel de waarheid
Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:
Beste mevrouw den Haan,
Wij herkennen ons niet in uw bericht. We hebben meermaals geprobeerd om met u in gesprek te gaan, maar dit verliep helaas erg lastig. U heeft inmiddels een nieuwe dierenarts, dus hierbij willen wij dit ook afsluiten.
Met vriendelijke groeten,
Team Dierenziekenhuis Rotterdam