Reviews

9.1 / 10
2448 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
4/10
Informatie op de website
3/10
Informatie over diagnose en behandeling
1/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
2/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
6/10

Thijssen

3/10

Nee

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

kan er geen noemen

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Moest een verklaring tekenen voor de operatie dat vind ik niet kunnen je opereert of niet met verbetering of niet maar dit was indekken. Je staat enorm onder druk want je maatje moet onder het mes. Ook had ik gevraag of ze de verklaring wild aanpassen dat zou met een clausule ingebouwd worden toen ik moest tekenen was dit niet gedaan. Helaas zo stom geweest om mijn hond 2 keer daar te laten helpen. Helaas aan dezelfde poot nu zijn we nog steeds bezig om een verbetering te doen laten plaats vinden. Wij hadden onze hond nooit daar moeten laten helpen want ik dacht dat het een orthopedische chirurg was, want het doet op de site wel zo voorkomen. Hij heeft een bepaalde ervaring met opereren maar niet voor alle gevallen voor ons was het niet de juiste now-how met alle gevolgen vandien. Staan ze niet garant voor zo,n operatie en moet je tekenen dan zeg ik niet doen!

Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:

Beste Thijssen,
Wat vervelend dat Flinn nog steeds klachten heeft. Onze chirurg die destijds Flinn heeft geopereerd heeft veel ervaring met patella-operaties, en we doen altijd ons uiterste best om de juiste zorg te bieden.
Het tekenen van een verklaring vooraf is standaard omdat er, net zoals bij menselijke operaties, altijd risico's zijn bij narcose en chirurgie. Dit is vooral bedoeld om duidelijkheid te scheppen over die risico’s.
Wat betreft de aanpassing van de verklaring, het spijt ons dat daar onduidelijkheid over was.
Mocht u het toch prettig vinden om dit live met ons te bespreken, dan bent u uiteraard welkom. U kunt voor een afspraak contact opnemen met de praktijk op telefoonnummer 010- 492 51 51.
We wensen Flinn het allerbeste toe voor zijn herstel.
Met vriendelijke groet,
Team Dierenziekenhuis Rotterdam


Score voor Dierenziekenhuis Rotterdam: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: