De telefonische vaardigheden van de werknemers van deze webwinkel laat nogal te wensen over. De eerste 2 telefoontjes werd ik op een zeer onklantvriendelijke wijze te woord gestaan. Erg kortaf en onduidelijk. Het is dat ik het product hard nodig had en nergens anders te verkrijgen was anders had ik het ergens anders gekocht. Levering is verder prima en uiteindelijk een tevreden eigenaar van het gekochte product. Klantvriendelijkheid is zo ontzettend belangrijk tegenwoordig, doe er je voordeel mee!
Sterke punten
Website en levering top!
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid aan de telefoon moet beter!