Vrij beroerde service, lange levertijd ivm het uiteindelijk niet kunnen leveren van een gitaar die in de webshop gewoon op voorraad was. Werd pas na een week gecommuniceerd. Uiteindelijk gekozen voor bijbetaling voor een duurdere gitaar. Deze werd na een vrij dubieuze betalingsprocedure wel geleverd. Helaas ontving ik vervolgens alleen de factuur voor de niet geleverde goedkopere gitaar. Na verschillende mails gestuurd te hebben om de juiste factuur te ontvangen, geen enkele reactie... lijkt me toch geen grote moeite... Voortaan maar weer naar de concurrent voor lagere prijzen en bovendien wel altijd correcte service en behandeling. Dacht juist dit hier te vinden bij de wat kleinere muziekwinkel...
Reactie Dijkman Muziek:
Beste,
Vervelende gang van zaken Uw opmerking is terecht. we hebben gekozen voor een bijbetaling van Uw kant d.m.v een aangepaste cadeau bon om de snelheid van levering van de uiteindelijk gekozen gitaar niet te vertragen echter het systeem past de factuur niet aan.
Dit zal handmatig moeten worden recht gezet, hiervoor onze excuses