Op 18 januari 2020 heb ik mijn Electribe MX hier weggebracht voor reparatie. Het is vandaag 5 december, maar ook na herhaaldelijk mailen, bellen en langsgaan, en even zoveel beloftes van de firma Dijkman om een oplossing te vinden (ze zijn het apparaat namelijk kwijt!), zit ik nog steeds met lege handen. Ik lig er weleens wakker van, 's nachts.
Sterke punten
Wellicht dat ik op een later tijdstip iets positiefs te melden heb, maar vooralsnog is het allemaal een grote teleurstelling.
Verbeterpunten of tips
Niet 11 maanden lang iemand aan het lijntje houden.
Reactie Dijkman Muziek:
Beste Klant,
Uw reparatie is bij het verzenden naar het reparatie centrum zoek geraakt .
Zoals aangegeven is er een nieuw vervangend artikel besteld voor U waar helaas levertijd op zit.
Zodra het nieuwe apparaat binnen is wordt er direct contact met U opgenomen.
Mijn excuus voor deze gang van zaken.