Na eindeloos zoeken naar passende regelknoppen voor mijn Eastman gitaar gebeld naar Dijkman Muziek en werd geholpen door Twan. Die heeft mij aangehoord en toegezegd, dat hij (als dealer) contact zou opnemen met Eastman.
Na 3 dagen een bericht met foto van een set nieuwe, voor mijn gitaar bestemde knoppen, met de opmerking: kom ze maar even ophalen!
Daar ik in Zaltbommel woon is dat niet zo simpel en zeker niet voor een setje knoppen, maar Twan reageerde direct: Oh, dan stuur ik ze toch even op!
En ook de financiële afhandeling werd perfect en zeer klantvriendelijk geregeld door hem! Chapeau!!
Ik ben heel tevreden met/over Dijkman Muziek, een aanrader!
Gerard Weijers.
Sterke punten
Het luisteren naar het probleem en dan daar heel goed oplossingsgericht op reageren, met veel onverwachte service!
Verbeterpunten of tips
Kan ik me niets bij voorstellen.