Zeer slechte opvolging en communicatie na mijn online bestelling. 3 maand gewacht gemaild, 5-6 mails, telefoon,. . zo goed als geen antwoord. Pas na klacht kanaal te gebruiken een mail terug gehad. Geen leuke ervaring gehad, jammer...mij zie je niet meer bestellen, hopelijk is de ervaring in de winkel anders...
Sterke punten
Prijs viel nog mee
Verbeterpunten of tips
Heel de online ordering experience en opvolging
Reactie Dijkman Muziek:
Beste Jonas, bedankt voor je review
Bij de bestelling was de levertijd gecommuniceerd echter een regelmatige update inzake de order status had zeker enige irritatie kunnen voorkomen.
Mijn excuus voor het ongemak.