Dijkman Zonne-energie

Via kennis in contact gekomen met Dijkman. (genoemde kennis heeft direct na onze betaling € 100,-- van Dijkman ontvangen, top geregeld!)
Na snel en duidelijke mail uitwisseling een afspraak gemaakt met Henrico van Tilburg. Onze buren, 3C, ook kenbaar gemaakt bij Dijkman en Henrico heeft ter plekke ons optimaal geïnformeerd, met oplevering binnen 16 weken.
Na goedkeuring werd de opdracht overgenomen door afdeling planning, aldus Henrico. Bijzonder is, dat er een dag later al een mail werd gestuurd met de mededeling dat bij gebruik van bepaalde componenten de levertijd later kon worden. Hier bewust niet op gereageerd, immers de afspraak met Henrico "binnen 16 weken".
Na verloop van tijd een mail van de afdeling planning, met de "kreet", we zijn jullie nog niet vergeten etc. etc, levering januari 2023. Hierop gereageerd en al snel bericht of 1 november de goedkeuring kon dragen. Uiteraard samen met de buren mee in gestemd. Wel van mening dat deze communicatie wel wat beter kan.
Installatie samen met de buren 1 en 2 november. Voortreffelijk verlopen. Prima stel medewerkers, harde en goede werkers en erg plezierig in de omgang. Voor zover wij dit kunnen beoordelen goed geïnstalleerd.
Punt van aandacht echter wel de oplevering. Volgens de offerte bij oplevering de factuur betalen. Volgens Dijkman is de oplevering als het systeem werkt. De monteur voor de aansluiting was bij ons laat klaar en is op mijn verzoek nog even in de schemer op het dak geweest om het geheel te bekijken. Aangezien het al laat was heb ik niet te veel gevraagd over de werking van de App. Wellicht zinvol om na installatie even een telefoontje te plegen of alles naar wens is.
Al met al, dik tevreden en zie mijn opmerkingen als puntjes ter verebetering